¿Qué es la mejora de procesos?
¿Cómo puedo ganar más?, ¡Me urge reducir costos!, ¿Cómo le hace la competencia para dar esos precios?, ¡Estamos vendiendo cada vez menos!, ¿Cómo puedo tener mejores ingresos en general?, ¡5 % de eliminación de costos por departamento pero rápido!. Estas son muchas de las voces que se escuchan en comercio, locales, empresas, negocios, corportativos etc,. Son voces que estan presentes porque se necesita hacer algo, y algo bien hecho y con muy altas posibilidade sde éxito pues no tenemos más tiempo que perder.
¿Que es la mejora de procesos?-quienes se involucran
y con esto en la mente los gerentes y operadores reciben la orden y se arrancan cual estampida a la eliminación de costos por donde se pueda y donde se deje, sin embargo, ¿cuales son los resultados en la gran mayoria de las veces?, nos encontramos con que en efecto los costos se fueron para abajo, en el mejor de los casos la meta se logró, pero, ¿la operación ahora es más eficiente?, ¿las personas tienen un sentido de logro positivo o se quedan con un heco por la falta de dichos materiales?, ¿la calidad se mejoró o empeoró a causa de tantas variables que se atacaron para reducir el costo como el cambio de materias primas, la falta de mantenmiento a herramentales y la molestia generalizada por el estress generado?.
La gran mayoria de las veces los esfuerzos para “ganar más” o para “permanecer en el mercado” con la mejor intensión se enfocan directiva y inánimemente a la reducción de costos, pero dejan pasar, normalmente por desconocimeinto, algo fundamental:
“No solo se trata de reducir, sino de ser más eficientes”
¿Cómo logro ser mas eficiente?, ¿a que me refiero?, ¿Como puedo ganar más así que reduciendo costos?, ¿En cuanto tiempo tendre resultados?, ¿no es un proceso largo, tedioso y costoso eso de ser más eficiente?, ¿no es algo para lo que tendré que contratar a un par de ingenieros que lo puedan hacer?, ¡Que no vez que no tenemos dinero!. Bueno, esas son algunas de las pregutas y cuestionamientos normales que se hacen los empresarios y emprendedores, pero todo es ¡más fácil de lo que parece!.
¿Que es la mejora de procesos?- la clave
La clave esta en tener PROCESOS EFICIENTES, no importa que sea lo que hagas o a lo que te dedicas, ya sea que estes en ventas, en producción, en administracion o que seas incluso estudiante o ama de casa, siempre, siempre, siempre lo que hagas será “un proceso” y por lo tanto esta formado por una serie de “actividades” y esas actividades pueden ser que sean positivas o negativas para el proceso.
¿Quieres saber más?, no dejes de ver este video que te ayudará a entender un poco más al rescto y como puedes mejorar notablemente lo que haces.
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